B.E.S.T. Managed Service Plannen
Business Enhanced Support Technology (B.E.S.T.) is
een nieuw technologisch platform en
dienstverlening die aangeboden wordt door Computer
Troubleshooters.
Het idee voor B.E.S.T is ontstaan omdat klanten
ons
vroegen “Ik betaal elke keer als storingen zijn in mijn
netwerk - hoe
denken jullie nu de problemen voor te zijn?”
Een
goede vraag – immers op de traditionele manier zijn storingen
uitsluitend te voorkomen door deskundig onderhoud. Hiervoor bent u bij
Computer Troubleshooters bij het juiste adres, maar we willen een stap
verder gaan.
Met onze B.E.S.T. technologie en serviceplannen kunnen wij nog beter incidenten voor
zijn en de beschikbaarheid van uw IT-infrastructuur optimaliseren. Met
onze B.E.S.T. monitoring
tool bewaken wij uw netwerk op afstand en controleren de
functionaliteit. Alle vitale processen op uw netwerk worden bewaakt en
afwijkingen van standaardwaarden automatisch gesignaleerd.
1. Up-time van de server en de stabiliteit van de internetverbindingen worden gemeten.
2. Back-up, schijfbezettingen en antivirus functionaliteiten worden bewaakt.
3. E-mail functionaliteit wordt gecontroleerd
Bij
afwijkingen op de standaardwaarden wordt direct alarm geslagen en
kunnen wij ingrijpen. We kunnen zo problemen verhelpen, al voordat er
problemen in uw organisatie ontstaan.
Wij leveren onze diensten remote en bij u op locatie. U kunt ook gebruik maken van onze technische telefonische helpdesk. Samen met u kunnen we een serviceplan ontwikkelen die het best aansluit bij uw systemen en zekerheden die u wenst.
