B.E.S.T. : Systeemonderhoud tegen een vaste prijs
Business Enhanced Support
Technology (B.E.S.T.) is een nieuw
technologisch platform en dienstverlening die aangeboden wordt
door Computer Troubleshooters.
Het idee voor B.E.S.T is ontstaan omdat klanten ons vroegen
“Ik betaal elke keer als storingen zijn in mijn
netwerk - hoe denken jullie nu de problemen voor te
zijn?”
Een goede vraag – immers op de traditionele manier zijn
storingen uitsluitend te voorkomen door deskundig onderhoud. Hiervoor
bent u bij Computer Troubleshooters bij het juiste adres, maar we
willen een stap verder gaan.
Tegen een vaste maandelijkse vergoding onderhouden wij uw servers en PCs. Zo weet u exact wat u maandelijkse kosten zijn van het beheer van uw automatiseringsomgeving.
Met onze B.E.S.T.
technologie en serviceplannen kunnen wij nog beter incidenten
voor zijn en de beschikbaarheid van uw IT-infrastructuur optimaliseren.
Met onze B.E.S.T.
monitoring tool bewaken wij uw netwerk op afstand en
controleren de functionaliteit. Alle vitale processen op uw netwerk
worden bewaakt en afwijkingen van standaardwaarden automatisch
gesignaleerd.
1. Up-time van de server en de stabiliteit van de internetverbindingen
worden gemeten.
2. Back-up, schijfbezettingen en antivirus functionaliteiten worden bewaakt.
3. E-mail functionaliteit wordt
gecontroleerd
Bij afwijkingen op de standaardwaarden wordt direct alarm geslagen en
kunnen wij ingrijpen. We kunnen zo problemen verhelpen, al voordat er
problemen in uw organisatie ontstaan.
Wij leveren onze diensten remote en bij u op locatie. U kunt ook gebruik maken van onze technische telefonische helpdesk. Samen met u kunnen we een serviceplan ontwikkelen die het best aansluit bij uw systemen en zekerheden die u wenst.
